コンシェルジュとは?3才娘に聞かれて困った!意味と詳細を解説!

コンシェルジュって最近良く聞く言葉の
1つですよね?

仕事の私のお客様の会社経営者の方が、
先日都内の億ションを購入しました。

大変素敵な夫婦で仕事で訪問時には、
色々な楽しいセレブの話をしてくれます。

そして先日我が家のママとそのご夫婦の
素敵な話しと今回購入した億ションは、
常にフロントに『コンシェルジュ』が、
いる事を会話しておりました。

すると娘は、私達の話を聞いていたようで
突然『コンシェルジュって何?』
質問されてしまいました。

その時は、『泊まるところの案内する人だよ!』と
答えましたが、コンシェルジュは、もっと奥が、
深そうです。

コンシェルジュについて娘達に聞かれても
大丈夫なように調べて行きます。

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コンシェルジュとは?

コンシェルジュとは?

最近コンシェルジュは、色々な業界にて
使われている言葉ですが、ホテル業界から
始まった言葉です。

ホテルには様々な目的を持った人達が、
大勢宿泊していますよね?

例えば日本のホテルで日本に不慣れな人や
日本語の解らない外国人もいますよね!

そこでいろいろなお客様の要求に対し、
様々なサービスをする専門家が、
コンシェルジェと呼ばれております。

仕事は?

  • 宿泊客の要求に応じて、街の地理案内や観劇の切符の手配
  • 病気時のケア
  • 宿泊客の総合世話係

一言で言うと上記の総合世話係が、
最も当てはまる言葉になりますね?

現代では、サービス業の1つとして
コンシェルジュとも言われております。
メディアで紹介されて有名になった

最後に

コンシェルジュとは?まとめ

コンシェルジュって何?と今後聞かれても
これで大丈夫です。

コンシェルジュについて娘達にしっかりと
説明できると思います。
コンシェルジュを一言で言うと

宿泊しているお客さんのの総合世話係

このようにサラっと答えられたら
娘達に尊敬されるパパになれますかね?(笑)

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